■ご注文方法について ●オンラインショップでご注文の場合 (1)商品ページの最後にある[注文]ボタンに注文数を入力し、[買物カゴに入れる]のボタンを押します。 (2)買物カゴの中身を確認し、お客様情報をインプットしていただき、[購入]ボタンを押します。 (3)買物カゴの中身、お客様情報を確認していただき、[この内容で送信する]ボタンを押すと完了です。 *正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する受注確認メールが配信されます。 *受注確認メールが配信されない場合はご注文が届いてない可能性がありますので、お手数ですが 直接toi@lohas-plaza.comまでメールをいただくか、下記までご連絡ください。 ●お電話、FAXでご注文の場合 ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。 ・お申込み先:ロハスプラザフオノ TEL: 03-3783-1290 FAX: 03-3786-8223 ・担当 :高橋、藤原 ・受付時間 :10:00〜18:00(日曜日は休業となります。) ・年末年始は12月31日より1月2日まで休業となります。
■お届け方法について ●配送は、ヤマト運輸でお届けします。 ●発送日及び配達日について ・日曜日は定休日で発送はありません。 ・受注後(代金前払いの場合はご入金確認後)3〜7日(営業日)以内に発送します。ただし、 土日・祝祭日など連休が入る場合はそれ以上かかることがあります。 ・複数の商品をご注文いただいた場合は、原則として全商品が揃った時点で発送します。 ・また、メーカーの在庫切れの場合は、生産状況が確認でき次第、発送予定日をご連絡致します。 ・配達日は、発送日の1〜2日後になります。 ・実際に発送した日に、本日発送した旨の連絡を致します。 ●配達希望日について ・配達希望日をご注文後一週間以内にご指定いただいた場合、メーカー品切れの場合などでご希望 にそえないこともありますので、あらかじめご了承願います。 ●配達時間帯について ・ヤマト運輸の時間帯の中で、ご希望の時間帯を承ります。 ●商品代金(税込)と送料及び代引手数料(税込)について ・商品代金が5,000円以上の場合 :送料無料。 ・商品代金が5,000円未満の場合 :全国一律470円の送料をご負担いただきます。 ・代引き手数料はお客様のご負担となります。 商品代金が1万円未満の場合 :315円 商品代金が1万円以上3万円未満の場合 :420円 商品代金が3万円以上の場合 :無料 ・複数の商品のご注文をいただき、分割あるいは別の場所へ発送をご希望の場合: それぞれの発送の際の商品代金によって、上記の送料、代引手数料を適用させていただきます。 ・ご注文の商品が、製造中止、廃盤などにより発送金額が5,000円未満になった場合: 送料はお客様負担となります。
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